Política de Privacidade

Conecta Educação Socioemocional
Última atualização: 19 de junho de 2026

A CONECTA EDUCACAO SOCIO EMOCIONAL LTDA, sociedade inscrita no CNPJ 55.157.660/0001-72, com endereço na Rua Maestro Cardim, 1251, conjunto 104, sala 02, em São Paulo/SP – CEP 01323-001 ("Conecta"), valoriza a privacidade, a proteção de dados pessoais e a transparência em todas as suas relações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de estudantes, familiares, educadores, gestores escolares, parceiros, visitantes e demais usuários que interagem com nossos canais digitais, plataformas, serviços e soluções educacionais.

Ao acessar nossos canais ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


Conceitos Básicos

TermoConceito
Dados PessoaisInformação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (art. 5º, I, da LGPD).
Dados Pessoais SensíveisDados sobre saúde, dado referente à condição psicológica e demais categorias do art. 5º, II, da LGPD, sujeitos a proteção reforçada (art. 11).
TratamentoToda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
TitularA pessoa natural a quem os dados se referem – no contexto da Plataforma, em regra, o estudante.
Responsável LegalPai, mãe ou guardião do estudante menor de 18 anos, cujo consentimento é exigido na forma da lei.
ControladorA Conecta, a quem competem as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
OperadorTerceiro que trata dados pessoais em nome da Conecta, vinculado a contrato de tratamento de dados (DPA).
Encarregado (DPO)Pessoa indicada pela Conecta como canal de comunicação entre os titulares, a Conecta e a ANPD (comercial@conectaeduc.com.br).

1. Quem Somos

A Conecta Educação Socioemocional desenvolve soluções educacionais voltadas ao desenvolvimento socioemocional e cognitivo, integrando tecnologia, metodologias inovadoras, aprendizagem criativa, gamificação e inteligência de dados para apoiar escolas, estudantes, educadores e famílias.


2. Dados que Coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários ou obtidas durante a utilização de nossos serviços.

Dados de identificação e contato

Dados educacionais e de uso da plataforma

Quando aplicável, poderemos coletar:

Dados técnicos e de navegação


3. Como Utilizamos os Dados

Utilizamos os dados pessoais para:


4. Inteligência Artificial e Personalização

A Conecta Educação Socioemocional utiliza recursos tecnológicos e ferramentas de análise de dados para apoiar a personalização das experiências educacionais.

Esses recursos podem auxiliar na geração de recomendações pedagógicas, trilhas de aprendizagem, atividades e relatórios de desenvolvimento, sempre com o objetivo de apoiar educadores, gestores e famílias na tomada de decisões relacionadas ao processo de ensino e aprendizagem.

As decisões pedagógicas e educacionais permanecem sob responsabilidade dos profissionais e instituições envolvidas.


5. Mapeamentos e Avaliações Socioemocionais

As soluções da Conecta Educação Socioemocional podem incluir instrumentos de mapeamento de perfil, questionários, experiências gamificadas e avaliações voltadas ao desenvolvimento socioemocional.

As informações obtidas têm finalidade exclusivamente educacional e são utilizadas para:

A Conecta Educação Socioemocional não utiliza essas informações para fins discriminatórios, comerciais ou incompatíveis com as finalidades educacionais propostas.


6. Dados de Crianças e Adolescentes

A Conecta Educação Socioemocional reconhece a importância da proteção dos dados de crianças e adolescentes.

Como a plataforma se destina a estudantes entre 6 e 17 anos, o tratamento de dados de crianças e adolescentes constitui atividade central da Conecta Educação Socioemocional e observa, de forma integrada, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990), a Lei nº 14.811/2024 e a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital), sempre orientado pelos princípios do melhor interesse e da proteção integral da criança e do adolescente.

Nas situações aplicáveis, a coleta e o tratamento de dados poderão ocorrer por intermédio das instituições de ensino contratantes, responsáveis legais ou outras bases legais previstas na legislação.

O regime de consentimento varia conforme a faixa etária do estudante. O tratamento de dados de crianças (menores de 12 anos) será realizado mediante consentimento específico e em destaque fornecido por ao menos um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos do art. 14, §1º, da LGPD. Para adolescentes entre 12 e 16 anos, observa-se, adicionalmente, a vinculação da conta do estudante à conta de seu responsável legal, na forma do ECA Digital; adolescentes a partir de 16 anos podem manifestar consentimento de forma autônoma, recomendada a comunicação ao responsável legal.

A Conecta Educação Socioemocional adota mecanismos confiáveis de verificação de idade, vedada a autodeclaração como único método, e opera com configurações de privacidade e segurança mais restritivas por padrão (privacy by default) e com medidas de segurança desde a concepção (safety by design). São também disponibilizadas ferramentas de supervisão parental que permitem ao responsável legal acompanhar, limitar e gerenciar o uso da Plataforma pelo estudante, na forma do ECA Digital.

Os dados de perfil socioemocional, educacionais e comportamentais de crianças e adolescentes não serão utilizados, em nenhuma hipótese, para a definição de perfis comportamentais voltados ao direcionamento de publicidade comercial. O responsável legal poderá revogar o consentimento a qualquer tempo, com a consequente exclusão dos dados do estudante, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.


7. Compartilhamento de Dados

A Conecta Educação Socioemocional não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Sempre buscamos compartilhar apenas as informações estritamente necessárias para cada finalidade.

O compartilhamento com fornecedores ocorre com operadores que atuam por conta e ordem da Conecta Educação Socioemocional, enquadrados, entre outras, nas seguintes categorias: hospedagem e armazenamento em nuvem, suporte técnico, comunicação e análise de desempenho (analytics). Todos os operadores são selecionados criteriosamente e ficam vinculados a contrato de tratamento de dados (Data Processing Agreement – DPA) e a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD, autorizados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.

Caso a prestação dos serviços envolva a transferência internacional de dados pessoais – por exemplo, em razão de serviços de hospedagem ou de tecnologia situados no exterior -, a Conecta Educação Socioemocional adotará as garantias e os mecanismos exigidos pela LGPD, assegurando nível de proteção de dados adequado e compatível com a legislação brasileira.


8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Os usuários podem gerenciar ou desabilitar cookies diretamente em seus navegadores, observando que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.


9. Bases Legais para o Tratamento

Os dados pessoais são tratados com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:


10. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender exigências legais, regulatórias ou contratuais e resguardar direitos da Conecta Educação Socioemocional.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

Em alinhamento aos Termos e Condições de Uso da Conecta Educação Socioemocional, após a revogação do consentimento ou o encerramento da relação, os dados do estudante serão anonimizados ou eliminados no prazo máximo de 60 (sessenta) dias, salvo obrigação legal de retenção. Documentos eventualmente enviados para verificação de identidade ou de idade serão utilizados apenas para essa finalidade e descartados ao seu término.


11. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nossos processos buscam seguir boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

Embora empreguemos esforços contínuos para proteger as informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, razão pela qual recomendamos que os usuários também adotem práticas seguras de navegação e proteção de credenciais.


12. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais podem solicitar:

As solicitações relacionadas a esses direitos poderão ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Conecta Educação Socioemocional pelo e-mail comercial@conectaeduc.com.br, sendo respondidas nos prazos previstos na legislação aplicável.

Para a segurança do titular e a prevenção de fraudes, a Conecta Educação Socioemocional poderá solicitar informações ou documentos adicionais para confirmar a identidade do solicitante (e, no caso de estudante menor de idade, a condição de responsável legal) antes de atender ao pedido. Eventuais documentos enviados com essa finalidade serão utilizados exclusivamente para a confirmação da identidade e descartados após a conclusão do atendimento.


13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.


14. Contato e Proteção de Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

Conecta Educação Socioemocional
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
E-mail: comercial@conectaeduc.com.br
Website: www.conectaeduc.com.br
São Paulo – Brasil

Conecta Educação Socioemocional

A Conecta é um ecossistema de Educação Socioemocional que apoia escolas, professores, estudantes e famílias.

Responsável pelo Atendimento

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